Помощь и поддержка

Вопросы о покупке, доставке, возврате и работе сервиса.

Написать в поддержку

bagzon@gmail.com

Укажите номер заказа, опишите проблему и желаемый результат. Для ответа оставьте контакт. Не отправляйте коды входа, CVV или полный номер карты.

Сроки исполнения требований определяются законом и договором. Круглосуточная поддержка и мгновенный ответ пока не заявлены.

Заказ и доставка

Продавец, исполнитель, стоимость и срок видны в заказе. Если условия меняются, проверьте новую ревизию перед согласованием. Статус оплаты подтверждает банк либо продавец для оплаты при получении.

Открыть мои заказы

Отмена и возврат

Опишите товар, дату получения и требование. Можно обратиться письмом, даже если нужное действие недоступно в заказе. Адрес возврата груза сначала согласуйте с продавцом.

Вход и Telegram

Код входа доставляется в личную переписку с @zavezru_bot, когда Telegram привязан к вашему аккаунту. Если привязки нет или доступ потерян, напишите в поддержку. Поддержка не просит сообщать код входа.

Юридические обращения и данные

Индивидуальный предприниматель Дроздов Александр Иванович. Адрес для корреспонденции: 142308, Россия, Московская область, муниципальный округ Чехов, село Шарапово, территория Чехов-8, улица Южная, дом 4, квартира 16. Запрос по персональным данным можно направить на bagzon@gmail.com.

Реквизиты, условия и документы